探讨网站的盈利模式

06-07-17 23:25   View:612

提起这个标题,似乎觉得不妥,正所谓道可道,非常道。……天法道、道法自然。模式是道,它其实不可道也,它是属于自然的。一位管理大师说过:管理就如流水,水遇方则方,遇圆则圆。其实这句话也是道家无为的另一种说法,从这里可以看出不同的道法将会产生不同的的状态,正所谓两仪生四象,四象生八卦,其实模式是千变万化的。

在探讨模式之前,我来回忆一下我所经历的中国网站的发展里程。其实我算是接触网络比较晚的人,99年才开始上网,比起那些前辈,我只能算是后生!那时上网似乎不做别的事,聊天、通讯、看八卦新闻。那时网络给我的概念是:原来网络是种通讯工具。

再到后来,上网只上四个网站:新浪、搜狐、网易、中华网。那时好象以为网络就是这几家,走在中关村街头,到处是他们的户外广告,时而还在户外做些有奖竟答活动,奖品有T恤、软件包、笔盒等等。那时给我的感觉就是这几个网站很NB,有钱!居然经常做些这种活动,至少不是些小公司,也一直在分析他们的网站,但看不出他们的盈利模式,就一个感觉:他们的内容几乎是一样的,从品牌的角度看,知名度有了,但起码差异性不存在了,我也看不出他们是如何挣钱的,网络广告到底有多少人相信?到底有多大的眼球吸引力?反正一直大现在,我是极其厌恶网络广告的,于是一直都奇怪他们的这种行为如何支撑公司的运营,一直到后来才知道,原来他们一直都在烧钱、在作秀!

最先突破这种状态的是网易,这令我不得不佩服他们的运营者,他们在品牌的差异性和品牌的知名度推广上的确做得非常不错。首先的一招是借助社区来推出了个人主页免费空间,一时间,很多人都在网易安家了,个人主页风靡网络,你方唱罢我登台,依靠着这种行为,网易的确走在了其他几个门户的前面,用当时很时髦的话来讲:点击上去了才是王道!

在这里,且不说真实的点击和虚假的点击,起码网易的点击不再单单是新闻和社区了。于是我又在思考:这种免费个人主页能给他们带来多大的利润,因为无论如何,赚不到钱的公司归根结底是个失败的公司!于是后来概念一词满天飞,这个时髦的词语似乎也骗了大量的风险投资商和大批的股民,甚至大批的网络弄潮儿。为什么用骗这个词呢?因为从当时中国的现状来,他们的这种行为无法盈利,更不用谈盈利模式了。

01年,我亲身经历了网络泡沫时期,在中关村,我亲身经历了周围的大量网站被迫倒闭。他们似乎以为烧钱是做网络必需的一步,于是在挣不到钱的情况下,将自己的梦想也烧掉了。那一年很多网络人在反思,最终得出一个结论:以中国的现状来看,网站的盈利模式其实是和国外网站不一样的。

02年开始,行业网站开始登台,很多的行业借助行业协会来开始实施政府公关,但很可惜的是中国政府的办事效率与网络是根本不合拍的,于是他们的盈利方向也仅仅停留在了广告上,模式一如既往的单一和干涩。

03年开始,搜索引擎开始迅速登台,这种技术的出现的确是互连网的一次革命,它将那种大杂烩的信息提供给用户查找,使用户对上网少了一些茫然多了一些主动。其实搜索引擎在当时是以Google为首,而在中国,走在前列的却是慧聪行业搜索(现在的中搜),当时几个门户用的均是慧聪的搜索,在这里插说一句:假如慧聪专注下来,不知道会不会存在现在强大的百度?于是网站经营的一个概念又出来了:专注!而做网络尤其需要专注,专注可以有效的控制成本,专注可以有效的在各色网站中形成一支独秀,专注才能尽最大可能的分析用户行为,后面我将谈谈网站用户行为分析的重要性。

04年开始,中国网络的普及量越来越大,大部分人已经离不开网络了,而我就是其中一员,购书、查询报价、订花……

05年百度上市给我们一个很好的启示,他们不仅仅是技术上优先了其他网站,更重要的是百度懂得用户的需求,比如音乐下载、贴吧、视频下吧。此外还有阿里巴巴的电子商务,顺便提一下阿里巴巴并购雅虎中国,以我看来这是精明的马云的一大败笔,而这里收获最大的却是雅虎杨致远和日本人孙正义,依靠一个空壳般的雅虎中国和一笔钱轻松入主阿里巴巴,要知道雅虎在美国和日本其实就是一个商务工具,而此时老杨借助此招轻松将自己的商务计划带入中国!且不多谈,因为这里是资本运作,与本主题无关!

再来谈谈马云的淘宝,无可质疑的是,这是一个成功的网站,在中国网络逐渐普及的情况下,将C2C的概念带入中国,无疑使网站看起来更象一种工具,而且是一种赚钱的、一种商务工具!与当年网易当年个人主页不同,他的免费和将来的收费是如此的顺理成章,成功商人的骨子里流着的是双赢的血液,淘宝帮他们赚钱,他们不会不考虑也让淘宝赚钱的。

于是从那时开始,网站的经营者们都懂得了一个道理:网站需要用户,用户需要网站,而最懂得用户的网站往往是发展迅猛的网站。一时间Web2.0的概念来了,博客、RssSNSWiki……,这一切就不用多谈,大家都知道怎么回事儿。

我所经历的主要网站发展历程就如上所述,又回到主题,盈利模式。

无论如何变化,就如网易做游戏、新浪做新闻、马云做商务……,九九归一,网站是针对用户的,而用户却是复杂的,传统门户的用户更是复杂的,于是他们开始分频道的专注,搜狐房产、新浪汽车、网易社区游戏……莫不如此!

最终传统门户分解成了一个个行业门户,搜狐房产对抗搜房、新浪汽车对抗太平洋汽车网和中国汽车网……一个个的例子使大家逐渐认识到了网站必须对用户进行分类吸引。

但这里又存在了问题,就是将这些用户吸引过来后,又如何的从用户口袋里掏钱呢?

谈这个问题之前,我来谈谈自己对网站的运作的一点看法。现在的很多网站不免浮躁,仍然在一味追求着点击和流量,但却忘了最重要的一点:那就是用户行为!用户打开网页它做了些什么,什么内容是他们最感兴趣的?这批用户是通过哪里过来的?如果是从搜索引擎过来的,那么是通过什么关键词过来的?

……

举例来讲,在一个汽车网站里,当用户搜索不到他们需要的汽车型号时,网站是否能记录下该型号,以便更加充实自己的网站内容,避免下一个用户同样检索不到。这是一个最简单的网站工作必需,然而,我们大量的网站却完全忽略了,所以用户行为分析如今是网站最重要的工作。

接着谈盈利问题,其实上面我已经指出了网站留人的必要性,只有留住访问者,才有可能谈盈利问题。每一个行业性质的网站,它的用户群几乎是单一的,无非是该行业的商家、买家、玩家,而这三者又可以统一起来。于是留住用户最关键的还是:能让他觉得上该网站有价值。此价值有体现在多方面:我在这里可以挣钱、我在这里找到了我需要的东西、我在这里玩得非常高兴。

当从这几方面着手时,盈利模式不难确定,即:广告费用、会员费用、浏览有价值内容的费用、增值服务费(短信、商务交易、中介)。

这里需要说明的是,这里的广告费用已不仅仅是以前的那种立式广告、Banner广告了,这里广告费用可以是商家信息的排列优先费用、商家特殊信息展示费用……

探讨如上,似乎没有说出所以然,模式需要探讨,但模式却是千变万化的,道法自然。

水无形而能柔克刚,石有棱而身易碎!盈利是有形的,模式却是无形的!

结束还是用老聃一句话:道可道,非常道,名可名,非常名!

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