1、诚信
我们经常说:做事先做人!做人诚信,做生意才有可能诚信,你见过一个满肚花花肠子的人做生意时是讲诚信的吗?简历上一大堆工作经历,都是做了几天都跳槽的主谁敢要?不要跟我说你是怀才不遇,不要跟我讲你是千里马,还没遇到伯乐!你如果这样讲了,我只能说:“对不起,我也不是伯乐,继续找吧,你呐!”
2、素质
要说素质,其实诚信也可划归到素质里,但我这里说的素质是指为人处事,一个人的修为和教养。一个表面上阳奉阴违,背地里不停的说公司这里差、那里差的人,是最典型的素质低的表现!素质高的人一般都是打开天窗说亮话,不好就直说,维权也好、心里不舒服也罢,他们从来不搞阴谋诡计!曾遇到一个员工,来公司一个月要求涨工资,公司没给批,结果他就对工作阳奉阴违,明明一个小时能做的,他就拖一天;明明能够做得非常精细的,他做得十分粗糙就上交,而且为自己找借口:一分钱一分货,多金出细活!最后公司将之解雇,所以素质低的人在职场是讨不了好的!除了让自己素质更低之外,还能得到什么?
3、责任
先说一个小故事:一个员工接受了领导的一项任务,结果由于很多客观原因他没能及时完成任务。当然该任务换做任何人在这条件下都是无法完成的!而且该员工十分努力的去做了,最后汇报时,他解释了一通,没说几句,领导打断他的话:“不用解释,不要找借口,过程我不想听,你没有完成任务,就是失职!”该员工十分沮丧,甚至十分恼怒!其实这个故事在很多公司都可能发生着。那么我们要问的是:到底是领导错了呢?还是员工的错?其实这个故事告诉我们一个道理:那就是责任!员工在执行任务的时候,你遇到某些困难的客观原因时,你有没有做过任务的估算?你有没有找领导及时反馈?只有你在执行任务,而没有完成任务当然是你自己的错,把过错推给外界因素是一种推卸责任的表现。而职场是不允许推卸责任的!
4、参谋
再说一个小故事:一个业务员接到了一个18万的订单,该订单需要货到付款,该业务员欣喜若狂,马上上报领导问可不可以去做,领导也十分高兴,大笔一签:可以!于是该业务员马上跟客户签定了合同!然后拿着合同找领导,让领导赶快安排发货,领导这下冷静下来了,说:货到付款不能做的,金额太大了!万一对方货到之后不付款怎么办?该业务员傻了,心里说:当初你自己同意的,现在合同也签了,这让我怎么跟客户说?于是产生了情绪!其实从这个故事可以看出这么一个问题:该业务员没有给他的领导参谋!任何一个领导都不是神仙,他永远需要一个善于出谋划策的下属,如果作为下属一味的将问题交给领导处理,那么还要你下属干什么?任何一个问题在员工那里经过时,员工要做的是自己先谋划一遍,最后提交给领导的不应该是问题,而应该是解决方案的选项和附带的参考问题,领导要做的就是选择题而已!为什么大多用人单位需要有工作经验的,这就是工作经验!
5、沟通
不会沟通就不会工作,这是最基本的道理!一个技术牛人跟老板在谈一个技术举措,谈完之后,技术牛人回去就开始骂老板,说老板不懂技术等等!老板回去也开始嘀咕:这小子仗着技术厉害不听我的话!原来他们两人根本就没聊到一起去,老板的眼里永远是利润问题,技术牛人的眼里是数据关系问题,于是很显然他们的沟通是失败的!那么员工应该怎么做?一定要记住:做技术的终极目标是追求利润,你需要站到老板的角度处理问题,怎样最能控制成本?什么样最能挣钱?技术能提供哪些最佳的营销方案?而且一定要知道什么时机去沟通什么事?人是情绪化的动物,情绪好了什么都能听得进去,情绪不好什么都听不进去;所以当你向老板介绍你的优秀观点时,一定要选对时机!人的能力有高有低,但理解能力、组织能力却是工作优秀与否的标尺!
6、学习
不要跟我讲你有多高学历,你有多少证书,其实学习能力跟这些玩意儿一点关系都没有。有很多高学历的人说英文都不如初中生;这里最关键的就是学习能力!竞争上岗的词从哪来?你以为是竞争送礼吗?这就是指学习能力!对新知识、新工作的领悟能力!哪个企业愿意要个固步自封的呆子呢?
7、心态
不要跟我说“不想当元帅的士兵不是好士兵”!话虽不错,可要是人人都当元帅了,谁指挥谁?很多员工都存在这种心态:我要好好学艺,学好之后自己当老板!志气虽然可嘉,可在这里千万不要扭曲了心态,首先你在一天就必须为人家公司努力一天,尽职尽责一天!别老想着偷点商业机密啊,拉帮结派啊。其实这种人同样是当不好老板的!就算你有天当了老板,你会允许手下的员工在你那里偷师学艺自立门户吗?所以做人做事心态很重要,在职一天就要为企业尽到一天的责任!说不上什么忠诚不忠诚,纯属道德问题!
8、公司≠家
很多人会犯这种毛病,把公司当家,什么吃饭啊,养花啊,侃大山啊都带到公司里来了。其实公司是一个追求利润的机构,拿人工资就要为人家创造效益,公司没有任何义务给员工创造家的氛围,也不需要创造!这也是很多家族企业永远都走不出管理迷团的原因!爱护公司不是要你把公司当家,你只需要维护公司的品牌,在自己的职责范围内不让公司受到经济、名誉损失就已足够!至于其他的,公司肯定是另有安排,份内事做好就行!